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相比企业中普通客户
客户
金字塔模型将客户分为三级,分别是
答:
关键客户,
普通客户
和小客户。关键客户一般占
企业客户
总数的20%,是
企业的
关键客户,他们为企业贡献80%的利润,需要企业重点保护。普通客户大概占企业客户总数的30%,他们为企业创造的价值是除重要客户与次要客户之外的前50%。普通客户所包含的客户数量较大,但他们的购买力、忠诚度、能够带来的价值却远比...
如何对
企业的
关键客户,
普通客户
,及小客户进行管理
答:
一、 我们项目中针对
客户
的管理有什么措施,对客户关怀不够的表现是什么。 具体到
公司的
三环中心项目,由于三环正处于销售中期阶段,目前体现在对客户的服务上,主要是在销售中积极地协助客户办理房屋签约、按揭等一切相关手续,做到细致服务,耐心解答客户提出的各种问题。为客户顺利的购买公司开发的房屋...
顾客
对
企业的
重要性是什麽?
答:
一:
客户
对
企业的
作用 客户与公司之间的关系,是一种相互促进,互惠共赢的合作关系。特别是跟优质大客户合作,能提升我们的服务意识,提高我们的管理水平,完善我们的服务体系,同时也能给我们带来丰厚的利润。但是优质的客户对于我们企业的作用,远非产生财务帐面利润那么简单,还为我们企业的发展起到推动作...
企业客户
和同业的区别
答:
企业客户
:1.消费客户。购买最终产品或服务的零散客户,通常是个人或家庭。2.B2B客户。购买你的产品(或服务),并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上,再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务
的客户
。3.渠道、分销商、代销商。不直接为你工作的个人或机构,通常无需你支付工资。此类客户购...
客户
群体
的
相关类型有哪些
答:
客户
群体四种类型 客户群体类型一、他们是老客户、大客户。 因为是老客户,他们对企业各个方面的运做非常了解,对企业在政策上面的“花招”非常精通,在他们面前,
企业的
一般性政策,往往失效,激励他们比较难。甚至有人和公司总部高层,有多年私人密切关系,销售代表和他们沟通处在劣势,一般来说,对他们,销售代表把政策一...
2.1.
客户的
类型
答:
2. 主要客户(B类客户)主要客户是指在特定时间内消费额最高的20%的客户中,除去关键客户后的客户群体。他们对
企业的
经济指标完成情况有直接影响,因此企业不应忽视,而应关注他们的生产经营状况,并提供有针对性的服务。3.
普通客户
(C类客户)普通客户是指除了关键客户和主要客户外的其余80%的客户。
普通客户
产品覆盖率是衡量客户关系
的
关键吗?
答:
普通客户产品覆盖率不是衡量客户关系的唯一关键指标,但它可以作为其中之一进行评估。以下是相关解释:普通客户产品覆盖率是指
企业
在特定时间内
的普通客户
中使用其产品或服务的比例。虽然产品覆盖率能够提供一定程度上的信息,但它并不能完全反映客户关系的全面情况。客户关系是一个复杂的概念,涉及多个方面,...
ABC
顾客
分类
的
利弊
答:
1、把客户群分为关键客户(A类客户)、主要客户(B类客户)、
普通客户
(C类客户)三个类别,即ABC客户分类法。对不同类别
的
客户,应采取不同的管理方法,并建立科学动态的分类管理机制。2、各部门必须加大关注客户的力度,想办法保留住客户以获得可持续发展的动力。提升
企业
核心竞争力适应客户需求的变化;...
银行营销与一般
企业相比
有以下几个不同的特点
答:
最后,银行的客户层次比较复杂,既有大客户,也有
普通客户
,他们的需求和风险承受能力不同,银行的营销策略需要因客户而异,针对性更强,同时也需要加强对风险管理的控制,以保证风险和收益的平衡。综上所述,银行营销和一般
企业相比
,受到的挑战和要求更多,银行需要不断创新和优化营销策略,在严格遵守监管...
2.1.
客户的
类型
答:
是指客户金字塔中,在特定时间内消费额最多的前20%客户中,扣除关键客户后的客户。这类客户一般来说是
企业的
大客户,但不属于优质客户。由于他们对企业经济指标完成的好坏构成直接影响,不容忽视,企业应该倾注相当的时间和精力关注这类客户的生产经营状况,并有针对性地提供服务。3.
普通客户
(C类客户)...
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