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汽车美容接车流程
汽车美容
的
接车
注意事项?
答:
1. 客户车辆停稳后,由接待人员引导至服务区域,并将其介绍给负责的维修接待员
。这一步骤是售后服务人员与客户之间的首次沟通,相当于一个初步的诊断环节。2. 问诊过程应至少持续7分钟,这样做可以:- 更全面、准确地了解客户需求。- 发掘公司的潜在利润点。- 深入了解客户性格,有助于后续服务。- 建...
汽车美容
的
接车
注意事项?
答:
(5)明确向客户建议,取走车内贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。
汽车美容接车
注意事项?
答:
1、热情周到 2、有礼貌的询问车主前来的目的,此
过程
不得打断车主讲话,等车主说完了再发表你的意见。 如果没听明白可以叫技术人员前来解围。 3、明确告知车主你已经明白他的目的或车辆问题并记录。 4、主动索要车辆钥匙 5、当面记录车辆汽油指针位置,公里数 6、观察车身四周有无明显擦、挂、撞痕,...
汽车美容
的工作
流程
答:
汽车美容的业务流程有下列几个方面:1.洗车的流程有:接车检查、冲车、打泡沫、擦泡沫、车身刮水、擦干、检查、清理现场、交车等
。2.打蜡的流程有:
选蜡、上蜡、抛光、完饰
。3.封釉的流程有:准备、去锈、抛光、去除太阳纹、让釉渗透到车漆内、镜面处理。4.漆面镀膜的流程有:去除车漆表面的铁粉、遮...
汽车美容接车
注意事项?
答:
5. 仔细检查车辆四周是否有明显的刮擦、撞击痕迹。如有发现,应立即与车主面对面确认,避免后续出现误解。6. 根据检查结果,为车主提供
汽车美容
项目的概算,并要求车主签字确认。7. 获得车主签字确认后,引导车主至休息区等待,确保车主的舒适体验。8. 整个
接车过程
应确保沟通顺畅、专业,为车主留下良好...
汽车美容
洗车
流程
是什么?
答:
1、洗车 如果说
汽车美容
行业分为两端的话,洗车就是前端,美容与装饰等就是后端。洗车的
流程
分为:准备、
接车
、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。洗车毛巾要分类处理,不能一块抹布用到底,因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙,这样的毛巾极易划伤车漆。2、打蜡 打蜡是瓷器...
专业洗车
流程
答:
5.1、
步骤
一:接待、验车。当车即将进入洗车位时,需要有人在前方示意车主将车停在适当的位置.然后微笑上前,拉开车门,热情大方向车主问好,并请车主到休息室休 息,提醒车主保管好贵重物品,同时要检查车况并告诉车主.工时标准:2分钟。.2、步骤二:取脚垫。操作标准:双手同时拿住脚垫前端与尾端,以免...
汽车美容
有哪些
流程
?
答:
汽车美容
是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。下面有车小编为大家介绍汽车车身美容的
流程
和基本程序
步骤
:(1) 先将车身清洗并擦拭干净;(2) 再将去污蜡抹在车身上;(3) 用海绵将去污蜡抹在车身上并用圆弧方法打磨;(4) 不要将蜡涂抹到...
汽车美容
一般都包括哪些
流程
,好学吗
答:
1、洗车 如果说
汽车美容
行业分为两端的话,洗车就是前端,美容与装饰等就是后端。洗车的
流程
分为:准备、
接车
、冲车、打泡沫、擦车外部、擦车内部、检查等7个环节。洗车毛巾要分类处理,不能一块抹布用到底,因为擦过车身下部的毛巾里有大量洗不掉的细沙,这样的毛巾极易划伤车漆。2、打蜡 打蜡是瓷器...
接手
汽车美容
店,需要注意什么?
答:
1、首先,检查经营情况。在他门外蹲点一个礼拜,看看他的洗车量和
美容
装饰的量大概有多少。如果用一个月来分析那更好。\x0d\x0a2、预算利润。根据他的洗车量,门面费用,人工工资。折算该店目前处于盈利还是亏损。并分析自己能否继续盈利或扭亏。\x0d\x0a3、了解该处是否有政府强制行为:如打算...
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