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收到货与描述不符怎么投诉
消费者
收到
商品与商品信息
不符
答:
法律分析:1.找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉
,描述不符会对卖家做出处罚的。2.描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行...
生产日期
与描述不符怎么
办
答:
生产日期与描述不符办法如下:
1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4.向法院提起诉讼
。禁止下列食品标识违法行为:1、伪造或者虚假标注生产日期和保质期;2、伪造食品产地,伪造或者冒用其他生产者的名称、地址;3、伪造、冒用、变造生产许可证标志及编号;4...
消费者购买商品与商家
描述不符怎么
办
答:
法律分析:
一、找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉
,描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家...
拼多多
货物与描述不符怎么
赔偿
答:
与商家协商,向消费者协会投诉
。1、与商家协商。根据《消费者权益保护法》,商家提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。2、向消费者协会投诉。如经过协商调解,或者工商行政管理部门的处理后,对方还是不赔偿...
网购图片
和
实物
不符怎么投诉
答:
若遇到实物与商品描述不符,
应第一时间联系卖家,沟通协商相关退换货品等事宜
,在收到货物签收之后在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查,如果货物存在与网上描述不符的情况您可以及时联系卖家,申请退款,和卖家友好协商重新发货或者同意退款协议。网络购物时不能光图便宜,要注重商品(服务)的实际...
我在淘宝上买的东西与网上
描述不符
我该
怎么
办?
答:
商品与网上
描述不符
1、定义:指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家
收到
的商品与网上描述存在不符情况,并影响正常使用。2、网上
投诉
条件:无网上投诉入口,请你发起支付宝交易的退款申请,以处理交易纠纷。3、投诉与申诉的规则:3.1 致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项...
天猫
收到
的商品
与描述不符怎么
维权要求赔偿
答:
1. 首先,买家应立即拍照记录商品状况,并与卖家提供的描述进行对比。2. 买家可以通过天猫平台的客服系统发起
投诉
,请求平台介入调查。3. 如果双方协商一致,决定退货,根据天猫规则,因商品
描述不符
导致的退货运费应由卖家承担。4. 如果买卖双方在退款事宜上达成一致,但就运费问题未能达成协议,卖家需承担...
淘宝买的东西
与描述不符
,想要退货卖家不予理睬
怎么
办?
答:
“12315”消费者
投诉举报
专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
京东商家商品
与描述不符合怎么
赔偿
答:
该情况可以采取如下措施:1、直接向卖家申请退货,根据京东的规定,用户在
收到货物
7天内(特殊商品14天内)发现商品
与描述不符
,有权申请无理由退货。卖家应予同意,并承担退货运费。如果卖家不同意,可以向京东平台
投诉
。2、向京东客服投诉,申请“假一赔三”。根据京东的退货政策,如果卖家发送的商品与...
闲鱼买的东西
与描述不符怎么
办
答:
1、首先与卖家协商,说明物品
与描述不符
的情况,并提出解决方案,退货、换货或部分退款等。2、其次申请退款,与卖家协商无果,可以在闲鱼上申请退款,在申请退款时需要提供证据物品照片、聊天记录等,以证明物品与描述不符。3、最后向闲鱼客服
投诉
,卖家拒绝退款或协商无果,可以向闲鱼客服投诉,在投诉时...
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