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推销方格理论
什么是
推销方格理论
?其表达的意义是什么?
答:
推销方格理论
(1,1)型,事不关已型 (1,1)型推销员对推销成功与否及顾客感受的关心程度都是最低的。事不关己型的推销员对本职工作缺乏责任心。究其原因,也许是主观上不愿做推销工作,当一天和尚撞一天钟;也许是客观上对工作不满意。比如,前些年倍受批评的我国商场的 服务态度就是如此。(9,...
营销学中sales grid和customer grid是什么意思?
答:
一、sales grid:指
推销方格理论
,由布莱克与蒙顿教授提出。他们根据推销员在推销过程中对买卖成败及与顾客的沟通重视程度之间的差别,将推销员在推销中对待顾客与销售活动的心态划分为不同类型。将这些划分表现在平面直角坐标系中,即形成了推销方格。推销方格中显示了由于推销员对顾客与销售关心的不同程度...
2.3.
推销方格
、客户方格及推销方格与客户方格的关系
答:
1970年,美国管理学家罗伯特·R·布莱克教授和J·S·蒙顿教授,在研究了推销人员和顾客之间的关系基础上,提出了“
推销方格理论
(Sales Grid)”和“客户方格理论(Customer Grid)”。这个理论一经问世就被诸多企业高度重视和采纳。该理论的基本出发点是:产品推销是一种面对面的双向交流过程,由于购销双方的立场不同、看问...
管理方格理论与
推销方格理论
的比较?
答:
1,1为贫乏型,是不称职的管理;1,9为乡村俱乐部型,是轻松的管理;9,1为任务型,管理者全神贯注于任务的完成;9,9为团队型,是一种协调配合的管理风格,体现团队文化;5,5为团队型,着力于保持关心生产和关心人的平衡。
推销方格理论
,由布莱克与蒙顿教授提出。他们根据推销员在推销过程中对买卖成败...
推销方格
名词解释
答:
推销方格理论
的作用在于:它鼓励推销员提高其对推销工作的关心程度,同时劝说其加强对顾客的关心程度。在现实的推销工作中,绝大多数的推销员对推销工作的关心程度和对顾客的关心程度都太低,从而给推销工作带来诸多困难。因此,提高推销员对推销工作的关心程度和对顾客的关心程度是极其必要的。总之,推销方格...
顾客
方格理论
的介绍
答:
顾客方格理论是指不同的顾客对待推销和商品购买也有着不同的心态,这种心态在
推销方格理论
中,也依据他们对待推销人员和采购商品的重视程度而划分成不同的类型。从顾客推销时的心理状态看,至少也存在两种念头:其一是希望购买到称心如意的商品;注重购买商品本身。其二是希望得到推销人员的诚恳热情而又周到的...
方格
的寓意?
答:
正方格子。如:「他在纸上划满了
方格
,准备用来写字。」品格方正。《后汉书.卷五八.傅燮传》:「由是朝廷重其方格,每公卿有缺,为众议所归。
常用的分析方法及模型有哪些?
答:
2.4Ps营销组合模型:制定市场战略最经典的营销理论工具 3.产品生命周期模型:描述产品和市场运作方法的有力工具 4.安索夫矩阵:应用最广泛的营销分析工具之一 5.服务质量差距模型:服务质量简单有效的分析工具 6.
推销方格理论
:直观有效的销售分析工具 7.哈夫模型:最有效的计算商圈的分析工具之一 8.服务...
《现代
推销
学》试卷及答案
答:
16 推销员有着较强的成就感,关注自己的推销业绩,以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标,忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是
推销方格理论
中的推销技术导向型。 (× ) 17 消费者在购买比较贵重、不经常购买、具有高风险的产品时常常采用的是减少失调感的购买行为类型。(× ) 18 委托助手法即推销...
怎样认识自己,改变自己?
答:
推销方格
中横坐标表明推销人员对销售的关心程度,纵坐标表示对顾客的关心程度。坐标值越大,表示产品程度越高。图中各个交点代有着不同的推销心态,侧重标明了具有代表性的5种基本心态。1.“无所谓”型表明了推销员既不关心顾客,也不关心推销任务的心态。具有这种心态的推销人员不是合格的推销员,这样...
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