接待基本礼仪原则答:接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。3、...
接待客人的礼仪答:1. 基本的接待礼仪:- 有人来敲门,要回答“请进”,或到门口迎接;- 客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,要做些必要的整理,并向客人致歉; - 敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;- 吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;- ...
礼仪的原则有哪些答:这便是社交礼仪中平等原则的基本要求。 礼仪的原则三:和谐适度原则 有人说:“礼仪使人们接近,礼仪使人们疏远。”为什么呢?陌生人初次见面,礼仪可以表现为有教养,展示气质与人格魅力。可是不分场合、亲疏,乱用礼仪,过于讲究,过于造作,反而显得不真诚,不实在,令人难以相处,甚至会弄巧成拙。例如:接待宾客时,时间安排...