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导游资格考试大纲
山东省
导游证考试
《导游服务能力》
考试大纲
答:
《
导游
服务能力》
考试
是根据导游应具备的基本能力和素质要求,以模拟讲解的方式对考生进行现场考试。通过模拟讲解,考察考生从事导游工作、语种服务相对应的语言能力;考察考生对山东省景区知识的掌握和应用;考察考生对导游规范服务及工作程序的掌握和应用;考察考生对旅游接待服务中突发事件和特殊问题的处理能力;...
内蒙古
导游资格证考试
科目五
考试大纲
答:
1.导游应具有处理各种关系的组织协调能力:包括导游服务集体内部的关系、导游与其他旅游接待单位和个人的关系、导游与旅游者的关系;2.掌握对残疾人、老年人、未成年人应享受的优惠和便利,以及对宗教界人士、夏令营、研学旅游团队、公/商务团组等特殊团队的接待要点。(三)应变能力 主要考察
导游资格证考试
考...
注意了!全国
导游资格考试
2022
大纲
公布了
答:
2022年全国
导游资格考试大纲
一、考试性质 全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为 国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考 试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从 事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。二、考试科目、语种与要求 全国导游资格考试...
导游证考试
科目和
考试大纲
是什么?
答:
1、考生报考全国
导游资格考试
,须同时参加笔试和现场考试(面试)。2、已经取得中文“导游资格证书”,需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。3、笔试采取机考方式进行,科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四),...
全国
导游资格
考科目三《全国导游基础知识》
考试大纲
答:
3、中国历史文化知识 4、中国文学知识 5、传统工艺美术 6、中国建筑、园林和饮食文化 7、中国民族与宗教知识 8、中国自然与地理常识 9、中国主要旅游客源国概况 以上就是小编今天给大家整理分享关于“全国
导游资格
考科目三《全国导游基础知识》
考试大纲
”的相关内容,希望对大家有所帮助。总体来从导游行业...
山西省
导游资格证考试
科目五
考试大纲
答:
外语
导游资格证考试
考生:1.专题知识 共4个专题,考生选择1个专题,用所报考语种讲解。(1)山西的历史文化;(2)和谐相融的宗教;(3)一流的古建艺术;(4)称雄明清的晋商。2.景点知识 共2个类别,考生选择一个类别准备。每个类别包含4个景点,考生抽签确定1个景点,用所报考语种讲解。2个类别及景点:...
2020年
导游资格考试
科目二《导游业务》
考试大纲
答:
(一)
考试
目的 考查考生对
导游
职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。(二)考试内容 1.业务基础了解:导游的定义和分类;导游服务的内涵、特点、产生及 发展历程。熟悉:导游的从业素质、...
河北省
导游资格证考试
科目五
考试大纲
答:
导游资格证考试
考查内容:(1)导游服务规范 全陪、地陪接待服务工作程序及各阶段工作要点;散客接待服务程序以及各阶段工作要点;领队服务工作流程、出入境工作要点。(2)应变能力 游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理;游客自由活动、中途退团及其他特殊要求的处理。漏接、错接、旅游计划...
安徽省
导游资格考试
《导游服务能力》科目
大纲
答:
一、考试目的 “导游服务能力考试”(现场
导游考试
)是
导游资格考试
的重要组成部分,通过现场导游考试,检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度;考察考生对导游应具备的基本素养的认知和在导游实践中的体现;考核导游资格考试考生对导游知识的掌握程度和发挥能力。现场导游...
全国
导游资格考试
科目二《导游业务》
考试大纲
答:
(一)
考试
目的 考查考生对
导游
职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。(二)考试内容 1、业务基础 2、服务规范 3、导游技能 4、应变处理 5、相关知识 以上就是小编今天给大家整理分享关于...
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