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客户说买过效果不好
客户说
产品
效果差
,客服要咋回复呢?
答:
1.这款清洁面膜不建议每天使用哦亲。使用太过频繁就是过度清洁了,过度清洁往往会导致我们肌肤的角质层变得很薄,从而变得更加的敏感和脆弱呢。 2.这款是去角质的产品哦,我们也有特别说明了呢亲。虽然我们成分很温和,但还是建议亲们的使用频率最好是控制在一周或两周一次就好,具体要看您的肤质哈。偏油的肤质建议可...
客人说
产品没
效果
怎么回答
答:
最常见的处理方式:1.不会吧,我们的产品
效果
一直都是很好的,这样就是正面反驳顾客。2.肯定不是这样的,我们的顾客都用的
好好
,是你太挑剔了,直接
说顾客
的不是。那我们首先是要想明白顾客到底在想什么?如果说有顾客跟你反应“产品的效果没有她想象的好”。那她内心的潜意识里“是哪个环节出了错...
销售当中
客人说效果不好
我们该怎么回答
答:
你好,客户说你的产品效果不好,那么首先找到客户这样说的原因是什么,
其实销售的产品没有好或者不好,只有销售人员的好或不好
,很多销售人员为了一时的利益就不把产品的一些负面的影响告诉客户,那么客户自然会说产品不好!其实我们在销售的过程中不仅要有相信自己的产品的信念,同时也要设身处地为客户...
售后进各种常见问题回复话术
答:
亲,七天无理由退换货是我们卖家对
客人
们的服务保障,意思是您这边收货后觉得不满意不喜欢,在不影响二次销售的前提下是可以申请退换货,但并没有承诺退货要包运费的意思呢。 9.
客户
觉得拆了用了也能退: 亲,请您谅解,真的不能给您退。您现在也已经用过了,已经影响二次销售了。如果您确实觉得
效果不好
,这边给您...
如果你销售某产品
顾客说
以前用过的很
不好
你该怎么办
答:
这样一方面是了解是否是真的
不好
,还是以此为借口.2.(1)如果产品真的出现什么问题,及时向公司或上级反映。搞清楚是质量问题还是其他的什么问题,然 后与
客户
沟通,并向其解释,并做出道歉.(2)如果不是产品的质量问题,就要向他询问是不是由于价格或者人为的其他因素而引起,并与其沟通 3 关键的...
客户说
我的产品没有明显的
效果
,我是不是该把产品拿回来呢
答:
在售服时碰到这类情况,你要
好好
帮
客户
分析他们是否使用不当,还是说他们所发生的问题属于一种个例,是否可以调换,是否应该对他们进行使用方法的培训,同时还可用其它产品的事例给他说明(比如,所有的美容品其本身都没办法使人变得更美,只有运用得当,相互搭配才能达到相应的功效——借机推销其他产品,...
如果别人说你的产品
不好
你应该怎么回答?
答:
因此最简单的处理方式就是,“真的
不好
意思,不管是不是我们商品质量的问题,首先让您不开心我先表示抱歉!”轻描淡写带过,毕竟
顾客
今天主要是要来
购买
商品而不是专程来做
客户
投诉的,所以不必要在这个点上多做解释。销售顾问要注意的是,千万不要说:“真的很抱歉!”,更不要说“真的很对不起!”...
我是做网络销售的,当
客户说
我们的产品
效果不
大或是
不好
的时候,我们怎么...
答:
2、产品
效果不
大或
不好
,是
客户
经常提的问题。很正常。这时候你一定要他知道,网络推广的效果不是非要帮你交易成功几个单子,让更多的人知道你,本身就是有效的。现在一些客户,还要求说,你帮我弄成了单子我再给你付款,这完全是不可能的。网络只是一个平台,让更多的人知道他的平台。所以说,把...
客户说
没
效果
怎么办?
答:
你要问他没
效果
是指哪些方面吗,
客户
询盘,公司宣传,还是我们的服务呢.不要老是强调能给他带来多少订单,应该把它转成其它方面,像说可以帮助他宣传公司产品,还有我们的良好服务啊。其实成为电子商务平台会员,并不意味你马上就能接到很多订单的,有的短,有的快。而且你还要常发产品供应该信息,这样...
客户买
我的护手霜,买过后
说不好
喜欢,我要怎么回复她呢?
答:
3. 提供解决方案:根据客户反馈的具体原因,提供相应的解决方案。例如,如果客户认为产品的
效果不好
,您可以建议她坚持使用一段时间或者提供其他同类产品供其选择。4. 强调产品优点:在与客户交流的过程中,可以再次强调产品的优点和特色,以帮助
客户更好
地了解产品的价值。以下是一个可能的回复示例:“非常...
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