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如何保护消费者权益
如何
维护
消费者权利
答:
1、根据消费者权益保护法规定:消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉
。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解...
怎样
维护
消费者权益
答:
【法律依据】:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,
可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解
;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议
提请仲裁
机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如何保护消费者权益
答:
保护消费者权益的方式:
1、双方协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向行政机关申诉;4、仲裁机构仲裁;5、向司法机关提起诉讼
。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。消费者自我保护的注意事项:1、
不可轻信广告
,有些商家为了促销和利润,往往采取不正当的竞争行为,发布虚假广告,甚至挂羊头卖狗肉。购物...
消费者权益
怎么维护
答:
消费者权益维护方法如下:
1、协商和解
。
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅
基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径;2、
投诉调解
。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后...
消费者
维护自身合法
权益
有哪些具体方法呢?
答:
1. 与经营者协商和解
;2.
请求消费者协会或依法成立的调解组织调解
;
3. 向相关行政部门投诉
;4. 根据仲裁协议
提请仲裁
机构仲裁;5. 向人民法院提起诉讼。三、经营者承担民事责任的情形 根据《消费者权益保护法》第四十八条,经营者如有以下行为,应承担民事责任:1. 提供有缺陷的商品或服务;2. 出售...
消费者权益
的
保护
措施有哪些
答:
消费者权益的保护措施有: 1、调整结构,开发新产品,充分满足消费者的消费需求; 2、
保护消费者权益
,提高产品质量,做好售后服务; 3、引导消费者购买使用名优产品,减少消费者权益受到的损害; 4、经营者加强质量意识教育,严格内部质量管理。
消费者权益
的特别
保护
原则
答:
消费者权益保护的五种途径如下:
1、协商和解
,是指在发生争议后,经营者与消费者两方以平等自愿为前提,针对有关争议进行相关协商,以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。2、调解。保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的...
如何保护消费者
的合法
权益
?
答:
以下是
保护消费者
合法权益的几种方法:1.加强
消费者权益
保护法律法规的制定和完善,提高法律的针对性和实效性,为消费者维权提供有力保障。2.建立健全消费者维权渠道和机制,加强消费者维权教育和培训,提高消费者自我保护和维权能力。3.加强对商品和服务的质量监管,严格执行产品质量安全标准,对存在质量...
怎么维护
消费者权益
答:
《
消费者权益保护
法》规定,消费者争议可以通过消费者协会调解解决。投诉的形式:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址...
如何保护消费者权益
答:
保障消费者权益,有五种方式:
双方协商和解
;请求消费者协会调解;向行政机关申诉;仲裁机构仲裁;向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者...
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