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同理心经典案例
男生哄女生,有哪些有效的方法?
答:
1,男生知道了女生不开心的原因,于是,在见到女生之后,没有等女生责怪,就主动责怪自己。这样做的好处就是:主动做到理解女生的情绪,当女生的情绪得到男生的理解,那她的情绪自然就会好很多,这就是“
同理心
原则”。2,其实,女生也知道,男生因为工作确实走不开,但还是会不开心。这并不...
同理心
太强,注意「高敏感孩子」的危机!
答:
前面两个
案例
都是孩子不只感受到哥哥被骂的心情、同学被老师骂的心情,还因
同理心
太强,让自己也跟着难过、不安。他们不仅站在对方立场,还把对方的情绪转移到自己身上。把自己放在对方的位置,感受对方的感觉而产生共鸣,叫做「同理心」 ,例如有同样经验时常说的「这个我知道、我也做过这个、我也去...
同理心
之
案例
:出裘发粟
答:
推己及人要有行动。晏子是想到了齐国还有人在挨饥挨冻,但是,他心有余而力不足,正好找到机会启发景公来完成救济饥寒这件善事。只要我们时刻想到目前还有没有解决温饱问题的人们,总会找到帮助他们的办法。尤其是有些地方遇到无法抗拒的自然灾害,我们应该想到受灾害乡亲们的缺衣缺食缺水缺药,更应该在力...
什么是
同理心
技术
答:
同理心
技术是指咨询员一面聆听当事人叙述,一面进入当事人的内心世界,以 感同身受的方式体验当事人主观的想法与情绪,然后跳出当事人的内心世界,将他对当事人 的了解,传递给当事人知道。咨询员使用同理心技术时,所表达的内容通常包括两部分,一部分为简述当事 人叙述的内容,另一部分为当事...
同理心
倾听
案例
答:
运用
同理心
倾听的方法,先理解倩倩的感受。然后运用GAINS的方法,帮助她找到解决问题的方法。2、模拟对话:倩倩打电话来。倩倩,:未梦,我很郁闷。我,:倩倩,你感觉很郁闷?倩倩:对呀,我可能在这个公司做不了多久!我:你感觉在这个公司做不了多久?倩倩:是啊,昨天人事部经理跟我说,他觉得我...
如何运用
同理心
沟通技巧试题答案
答:
如何运用
同理心
沟通技巧一、如何运用
心理
和情绪1.心理和情绪影响沟通沟通不仅是要准确地传达信息,还要传递情感,达成心理、感受、感觉方面的交流。此外,人只把话讲明白、说清楚是不够的,讲话中间还要包含很多的情绪和情感,要恰当地表达出来。在和对方解释事情时,要兼顾对方的心理感受,在服务行业的沟通...
经典
沟通
案例
答:
第一:总经理缺乏
同理心
倾听。沟通是双方面的,当我给总经理电话汇报工作方向信息时,总经理没有核查对我所传达信息的理解,也没有积极的回应,让我以为默认做出不正确判断。事后,我给总经理陈述我的想法时,他也没有认真从我的角度去倾听我的工作思路,只是主观的认为我的过失。导致后来把这种负面情绪带到整个组织中...
4个步骤让你学会销售必备技能——
同理心
答:
下面的4个步骤让你学会建构
同理心
。1.先倾听自己的感觉。要感动客户,必须先感动自己。2.表达出自己的内心。己所不欲勿施于人。梳理10类客户购买的理由,见什么人说什么话。一个小故事:有一个精神病人。他以为自己是一个蘑菇,于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里,不吃也不喝,像一个真正...
如何用
同理心
领会员工感受,而不是同情?
答:
每个立场不同、所处环境不同的人,是很难了解对方的感受的。作为心态教练要善于进入对方的角色,才能真正支持到对方。能否做到
换位思考
,对于
同理心
沟通很重要。说理论谁都明白,可实际做的时候才能说明是否真的明白。[
案例
分析]下面有两个案例,我们可以从中体会到同理心沟通的不同。假设你是一个三岁...
如何拓展青少年的
同理心
...
答:
在上面的
同理
,我的目标在于以下几件事情: 1.协助拓展问题点(从他的外显行为问题,找根源到关系层次) 2.抓着问题层次,回到孩子在时时刻刻当下的反应和心情 3.将结论拓展到时时刻刻选择下的结果,溯源回头去看选择和心疼 4.将这个选择摊开,并被另一个人(*咨商师)充分理解及回应。 5.协助孩子体察生命中非常少...
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