如何做好优质服务工作答:要把客户当朋友、当亲人,想一想自己的父母、兄弟姐妹要用电,自己会怎么做,那么对客户也就会怎么做;第三要以客户满意为中心,要把客户满意不满意作为检验工作的标准,提倡“全面满意”的理念,当服务超出了客户的期望值时,客户便会满意,这就是优质服务,是使客户感到满意的服务;第四,优质服务光有微笑是不够的,对于...
如何精准,优质,高效的开展工作答:2 做好对施工单位的管理工作及服务意识监理工作提供的是技术服务,技术是工作开展的基础,没有技术基础的监理组就相当于建立在流砂上的房屋,无任何工作质量可言。2.1 增强监理服务意识监理不仅是监督、控制,同时也是服务,监理要严格,服务也要热情。主要从三个方面强化监理服务意识:一是主动监理,超前监理,即主动研究问题...