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卷烟送货服务的建议与措施
如何夯实
卷烟物流配送
工作
答:
“服务客户”是卷烟配送工作主线,
务必做到“用心服务客户、真心感恩客户、诚心对待客户、倾心沟通客户、热心感动客户、爱心献给客户”
。卷烟配送工作,注重一个“效”字,提升工作效率是优化配送流程的前提,是卷烟配送工作生命线,必须科学优化线路,加强车辆油耗、维修、行驶里程的监管,切实降低运行成本。 强化两个注重 一是...
浅谈如何做好
烟草服务
工作
答:
四是送货员要始终如一为客户提供周到服务
。不论送货工作量多大、多么繁杂,也要有一颗
热情服务客户的责任心和一份服务客户的关爱
。与客户交接卷烟时要有充分时间,与客户核对清楚,多叮咛多嘱咐,以保证卷烟及时完整的送到客户手中。 五是
驾驶员要牢记安全行驶要求
,驾驶员在车辆出发前多检查,卷烟装车时...
怎样做好一个
卷烟送货
员
答:
1:要用心来爱你的本职工作
!2:
对待你的客户第一要把他当作自己的亲人
,最好自己建个客户群,每一位客户的信息,包括日常生活的细节,都要用心去发现,然后在和客户交流时,不时的流露些亲情的话语.不上每次送货的时候在去打搅客户.要时刻和客户保持一种朋友间联系.这样,不用我说了,你应该知道...
卷烟配送
工作总结
答:
同时,
还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训
,
让他们在送货的过程中能从容面对各种问题
。 可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人,像“天使”一样,把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户,紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起...
如何确保
送货
安全的心得体会《
烟草
公司》.600字
答:
五是要加强监督考核和实施卷烟送货安全预案
。安全工作是一项系统工程,在落实上,要坚持以制度管人,以制度管事,要采取定期不定期,抽查等方式对驾驶员、送货员以及车辆进行检查,特别是对车辆的运行线路是否按“定点、定线、定时”要求在工作,是否严格按工作流程操作,货款是否按规定及时存放保险箱等。并...
如何采用先进的管理机制,提高物流运作效率
答:
通过建立和完善物流管理长效机制,可以实现集约化管理,规模化经营,专业化配送,标准化
服务的
模式。通过建立和完善长效机制,可以科学合理地调配资源,达到资源最大化利用;可以提高
卷烟配送服务
质量,达到提升企业服务形象和社会形象的目的;可以最大限度地减少送货环节,达到科学配置送货线路,减少配送流程,提高配送效率;可以缩短...
送货
员如何在提升客户满意度中发挥作用
答:
其四,组织送货员参加一些他们通常不参加的会议。虽然界于分工的不同,送货员难以像客户经理那样熟悉商品
和卷烟
经营常识,也应当掌握卷烟商品的特性、卷烟营销知识,了解掌握这些知识也是
送货服务
当中必备的。如新品牌的推荐、滞销
卷烟的
销售处理、适销卷烟的购进等,对零售客户来讲是尤为重要的。送货服务中...
卷烟
物流的工作总结
答:
一是积极提供高效快捷的卷烟入库
服务和
“三热一暖”的情感服务。通过发放
卷烟送货
车辆出入城路线图,为卷烟送货车辆提供道路指引服务;提供非工作时段卸货服务,缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进行了协调,为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”,为工业送货司机解决送货车辆出入...
遇到客户提出问题,
卷烟送货
员怎样处理题库
答:
您要问的是遇到客户提出问题,
卷烟送货
员怎样处理吗?根据查询中国烟草网显示。1、欢迎客户褒贬,尊重客户异议,仔细分析产生异议的原因,弄清客户的真实需求。2、尽量寻求双方的一致之处,抚平客户激动情绪,顺利解决问题。
货运公司会议记录范文
答:
会议上物流中心储配部、送货部两个部门对近期的工作进行了相互沟通,对存在的工作不足提出了合理化
建议
,进一步促进了
卷烟配送
工作,化解了部门之间的误会和矛盾。 一、储配部提出送货工作存在的不足 1、物料使用不规范,封口胶布、封口机、纸箱随意乱抓、乱放。 2、出货流程简化,主要是送货员卷烟出库后没有履行签字确...
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