88问答网
所有问题
当前搜索:
做淘宝售后客服需要什么条件
做淘宝客服需要
具备
哪些条件
和能力呀
答:
1. 具备良好的道德品质和行为表现
。2.
拥有淘宝账户
,并达到买家/卖家信用5心以上的标准。3.
淘宝账户需实名认证
,支付宝账户的芝麻信用分达到650分以上。
4. 打字速度需超过50字/分钟
。
5. 拥有能够独立使用的电脑
,保证网络稳定且环境良好。6.
具有责任感
,能够接受新规则并严格遵守工作原则。7. 具备...
淘宝客服
有
什么
要求
答:
1、打字速度快
,客服的要求是打字速度,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果打字速度比较慢。可以通过训练来提高打字速度做客服,店家会提供套专业的话术以及培训,所以只要能够提前备好话术,速度就不成问题了。2、响应速度快,客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行...
做淘宝客服需要
具备
哪些条件
和能力呀
答:
做淘宝客服需要具备条件能力如下(云客服为例):(1)道德品质、各项行为良好
;(2)
有独立的淘宝账户,买家/卖家信用5心以上
;(3)淘宝账户有实名认证的支付宝账户,支付宝芝麻信用分650分以上;
(4)打字速度大于50字/分钟
;(5)拥有独立使用的电脑,网速稳定,网络环境良好;(6)有责任感,能接受...
做
客服需要什么条件
?
答:
1、有从事业务工作经验,知道市场现状,了解客户需求,了解企业运作和服务途径的优先
;2、
有较多的个人修养,较高知识水平
,对产品知识熟知的优先;3、
个人交际能力好
,口头变大能力强,有礼貌,有良好临场应变能力的,懂得一定的关系处理,有一定人格威力的优先;4、
头脑灵活、性格开朗
,举止得体,外表干净...
淘宝客服的
素质要求
答:
淘宝客服的素质要求:淘宝客服需要具备的能力
第一、熟练的操作能力
客服必须要熟悉淘宝后台的一些操作例如:已卖出的宝贝,在已卖出的宝贝中客服可以根据宝贝现在的状态(已经付款未发货,卖家已发货,交易成功,等待付款等等状态)按照工作流量进行下一步的工作。第二、丰富的知识储蓄 客服的知识储备包含:...
做淘宝客服需要什么条件
?
答:
材质等顾虑。客服要做的是熟悉店里商品的信息,对待提问的顾客,积极解决问题,引导顾客购买。所以相信大家看了上面的信息就知道
做淘宝客服需要什么条件
了,也知道什么标准比较合适。所以,想
做客服
,不用担心。第一,看你符合以上条件和要求。如果你做了,大胆地去做。嗯,相关资料在这里。谢谢!
淘宝客服做什么需要什么条件
答:
1、首先要了解自己产品规格:比如长度、纯度、容量、重量、大小等。2、
客服一定要
了解自己的客户人群,这样才能制定适合的话术,比如是青少年,要表现出的是活波,中老年要表现的是稳重专业等。3、产品的特性卖点一定要充分了解。a、产品和其他产品不一样的特点、功效等,这些一定要清楚;b、产品包装特点...
淘宝客服需要什么条件
答:
1、
客服的
基本工作
要
做好 熟悉产品,了解产品相关信息。对对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答顾客提出的各种关于产品的信息。2、 基本素质:诚信、耐心、细致、同理心、自制力 3、 沟通技巧总汇 l 说话要有礼貌,灵活不死板。l 多说我们、咱们,少说我、你,让顾客...
一个金牌
的淘宝客服需要
具备
哪些
素质?
答:
今天我就和大家说一下,一个合格的
淘宝客服需要
具备
哪些条件
。 图1(图片来源于淘宝,仅供参考) 一、对产品的认知 首先我们要明白,作为一个客服,你的目的是为了让来的人都买、让买的人买的更多、让买过的人再来买。那么如何做到这一点呢?对于产品的了解是最为重要的环节之一。 1、首先我们要了解自己产品规格:比...
做淘宝客服
应具备
哪些条件
?
答:
对于
淘宝客服
来说,一看到货到付款的订单,
需要
立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要货到付款的方式,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让淘宝客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。4、客户...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
当淘宝客服需要什么条件
做淘宝客服需要会什么
淘宝客服都需要干什么
做淘宝客服怎么样
什么是淘宝客服
淘宝客服需要具备哪些
淘宝客服怎么样好做吗
淘宝售后客服
淘宝客服的基本要求