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不适合做客服的表现
不适合做客服的表现
答:
不适合做客服的表现:
1、没有耐心
对于一件事情的专注力往往都特别差的人做事很有可能会
三分钟热度,没有耐心,也不会坚持下去
,这种性格的很难干成大事,他们要是做客服的话,顾客多问几句他们就会开始嫌烦,不想理别人,没有耐心的他们不适合这种活。2、
性子急
他们急起来就会口不择言
,而且希望...
不适合做客服的
人特征
答:
不适合做客服的表现有:性子急、没有耐心、容易浮躁、应变能力差、脾气不好等
。性子急的人往往口不择言,且希望办事速度很快,但是事实上很多事情都是欲速则不达的。另外没有耐心也不适合做客服,客服是一个为客户服务的工作,相对比较繁琐且日复一日,如没有耐心的话,顾客往往多问几句就会开始嫌...
面试电话
客服
时怎样判定应聘人员适
不适合
此职位?
答:
1 普通话是否标准
。2
是否有良好的服务意识
。3 亲和力如何,是否经常面带微笑(不要以为电话沟通时对方看不到无所谓,客户是可以感受 得到的)4 是否具有良好的沟通能力以及较强的应便能力 5 团队合作能力如何 6 心理承受或抗压能力如何(虽然不是电销,但是长时间的外呼处理不同客户的问题,时间长了 ...
为什么
不适合做客服
答:
哪怕是回复的文字中不能有任何的抱怨以及不满的表示
,不然直接绩效扣光,所以客服每天受的是来自买家和公司的夹板气,公司内部的歧视,客服部相对于其他部门待遇差距很大,
淘宝
客服不适合
什么人
答:
性格急躁,没有耐心和责任心的
,一般都做不好客服。
客服
人员容易犯的错误
有哪些
以及相应的解决策略?
答:
结论:有些事对你可能是常识,但不是每个人都和你一样。要耐心解释。切忌象我看到的一些店主回复“怎么样,我也为你服务半个多小时了,买不买啊,不买就别问了”。(三)说的太多 案例:无需 结论:说的太多是
客户服务的
大忌。客户开始问越来越多的问题,
当
客户问到连你也无法解释的问题的时候,...
客服
工作中存在的问题和不足
答:
客服工作中存在的问题和不足,客服工作关系到一个公司的服务水平与质量,
当客服
工作中存在的问题和不足时我们应该反省和思考,有效的解决客户的问题是
客服的
职责。 客服工作中存在的问题和不足1 为了做好下一步客服工作,对目前
从事的
客服工作进行总结反思,作为公司的一名客服支持人员,深知自己所肩负的责任,客服工作作为...
客服
人员容易犯的错误
有哪些
以及相应的解决策略?
答:
许多独立公司都会犯这样的错误:
当
生意好的时候,就不再寻找潜在客户,认为生意会找上门来。请记住,成功的销售人员总是未雨绸缪,总是不断寻找潜在客户,并积极安排与他们会面。错误八、他们没有向客户
表现
出敬意 销售新手常挂在嘴边的一句话就是“我
能
帮到你”,这话有多狂妄呢?正在与你交谈的客户...
十二星座中忍耐力很差,
不能做客服
工作的星座都有谁?
答:
处女座:不耐烦 处女座对一件事的注意力通常很差。他们很可能热三分钟,
没有耐心
,不会坚持到底。这种性格的处女座很难做大事。如果他们做客服,客户会逐渐厌烦,不想和别人说话。如果他们没有耐心,他们就不适合这种工作。天蝎座 天蝎座:
性子急
天蝎座的急性子经常让他们伤害别人。当他们焦虑的时候,...
我为什么不建议年轻人
做客服
答:
1、没有晋升空间:从职业规划的角度来说,目前很多大公司的客服岗位全部都是外包给劳务公司
做
的,也就是说既不在公司的体制内,也没有什么晋升空间。2、收入低:从收入来讲,客服工作相对来说可预期的收入增长是十分低的,而且由于大环境的影响,以及人工智能语音
客服的
发展,客服岗位的需求量也在不断...
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