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七天无理由退换货话术
售后回复之
退换货话术
答:
1.亲,我们是支持7天内无条件退换货的。您这边个人原因不喜欢,需要您把产品退回来哦
。这边运费是需要您自己承担的哈。 2.本店支持七天无理由退换货:自签收之日起七天内确保商品完好、吊牌完好、退货标签完好、无人为损坏、如有赠品也必须保证完好,不影响二次销售的情况下是支持的! 3.亲爱的,为了能及时给您处理退...
售后进各种常见问题回复
话术
答:
亲,七天无理由退换货是我们卖家对客人们的服务保障,
意思是您这边收货后觉得不满意不喜欢,在不影响二次销售的前提下是可以申请退换货
,但并没有承诺退货要包运费的意思呢。 9.客户觉得拆了用了也能退: 亲,请您谅解,真的不能给您退。您现在也已经用过了,已经影响二次销售了。如果您确实觉得效果不好,这边给您...
整理出的售后客服
话术
答:
亲,可以退的呢,我们都是有赠送运费险的。
只要商品不影响二次销售,都支持7天无理由退换货的哈
。不过寄过来如果仓库有发现您这边有明显的使用痕迹,是会拒收的哦! 客人包裹在途中,要求仅退款: 亲,快递已经发出了呢。您这边退是可以的,但请麻烦您快递到的时候一定要拒签哦,不然是需要您支付运费退回的。 客人反映发...
客服快捷回复
话术
答:
2、亲爱的,今天下午5点前拍下,今天就可以发货哦,这样您就可以早些收到您喜爱的宝贝
。3、亲亲,看到你还没有拍下,还有哪里不明白的嘛?小客服可以为您解答哦!咱们商品支持七天无理由退换货,您可以放心购买呢!4、亲,看到您的订单还未付款,是有哪里不明白吗?早付款早发货哦,你也可以早点收到...
客户
退货
运费谁出?客服怎么回答
答:
2.很抱歉给您添加麻烦了,由于快递公司的原因给您带来不便,我们表示深深的歉意
。我们支持七天无理由退换货,包运费险的呢。亲可以寄回来申请退款哈,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。3.不好意思,可能由于最近活动快递数量大,导致快递包装容易出现破损。给您造成的不便我们深感抱歉恳请您的谅解...
电商客服
话术
答:
尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,作为品牌直营官方旗舰店,我们支持
七天无理由退换货
的哦(不影响二次销售),具体的退换货流程你可以登录 XX账号 我的订单 返修/退换货 填写信息申请,我们客服会在24小时内审核,审核通过你可以按要求寄回商品(退货的话,寄回商家的单程运费根据责任判定。非质量原因,换货双方各自...
客服售前
话术
答:
④质量问题,举例:亲,我们的宝贝都是
七天无理由退换货
的,自您收到宝贝时起,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以联系我们的客服申请退换货。⑤尺码问题,举例:亲,这款宝贝的尺寸在详情页里面有的哦,另外还有不同类似的人穿着参考数据。如果您实在不清楚自己要穿多大的码的话,可以麻烦您...
客服的
话术
答:
7.尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,作为品牌直营官方旗舰店,我们支持
七天无理由退换货
的哦(不影响二次销售),具体的退换货流程你可以登录 京东账号 我的订单 返修/退换货 填写信息申请,我们客服会在24小时内审核,审核通过你可以按要求寄回商品(退货的话,寄回商家的单程运费根据责任判定。非质量原因,换货双方...
手机配件客服
话术
,手机壳手机膜都有
答:
2.我们支持
7天无理由退换货
,同时还支持七天包赔服务,贴坏、贴不好、破损、碎边,联系我们核实后可以直接补发或者退款哦,您可以放心购买~ 3.我们家的产品和服务都是不错的,售后保障也非常完善贴心的,相信我哦~~ 4.亲,我们在仓库发货前都有专门的工作人员仔细检查的,如果收到货还是有质量问题可以联系我们退换哦~...
超出
七天
商家拒绝
退货话术
怎么写?
答:
亲亲,实在是非常抱歉,您的商品已经超过
7天无理由退货
了,这边处理不了了哦。您要是实在有###问题,麻烦您自行寄回,这边核实,要是真出了问题我们会给您解决的哦~
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