...同一家淘宝店,同一个运单号,却只收到一个,该怎么办?答:同一件商品多个数量,发货人员没仔细核对数量导致少发是有可能的,还可能是拆分包裹发的,分成两个包裹,所以等客服核实清楚,少发的话可以让她安排重新补发一个,如果不想要了你可以申请仅退款(是申请一个数量金额的退款,不是申请全部退款,因为你已经收到一件商品了),分开发的话让对方给你快递单号,查询下物流到哪了...
我在淘宝买了两件东西,显示申通速递一个运单号,结果我现在只收到了一...答:在一家店买的,可能就两件东西一个运单号,但现在你有一个收到了,另外一个没有收到,这个就要你马上去跟卖家讲,说你只收到一件,另外一件没有收到,并且在收货那里点延长收货时间,以免货还没收到就被系统默认确认了.